Le site Arabesimplement.fr est un blog édité par Abou Shouayb dans le but d’enseigner la langue arabe.
Contact
Vous pouvez me contacter par mail via arabeen10@gmail.com
PROPRIETAIRE DU SITE
ARABESIMPLEMENT
59100 ROUBAIX
Hébergement
LWS HEBERGEMENT
2 rue jules ferry 88190 Golbey
https://www.lws.fr/
Conception
Conception : WORDPRESS
Conditions Générales d’Utilisation
Il est interdit de recueillir ou de faire utilisation des données personnelles présentes sur ce site.
Il est strictement interdit de copier le contenu de ce blog et de le publier sur un autre blog sans l’accord de l’auteur.
Il est conseillé de se référer régulièrement à la présente page, qui est susceptible d’évolution.
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RGPD
L’adresse email, le nom et le prénom peuvent être demandé à des fins commerciales ainsi qu’informatives. L’utilisateur est libre de nous demandées qu’elles sont les informations collectées à son sujet ainsi que d’en demander la suppression ou la modification à tout moment.
Nous stockons nos emails via la solution CONTACTFORM7 et WOOCOMMERCE qui sont tout deux des professionnels reconnues aux Etats-Unis pour leur niveau de sécurité d’information hautement qualifié.
ENTREPRISE
ARABESIMPLEMENT
59100 ROUBAIX
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
La réglementation exclut le délai de rétractation légal lors de la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur”. Le délai de rétractation légal est donc nul à partir du moment où le produit commandé est téléchargé et/accessible. Source : Article L121-20-2 du code de la consommation.
Lorsqu’une garantie est proposée en cas d’absence de résultats lors de la vidéo de présentation d’un produit, celle-ci est uniquement valide dans un délai de 90 jours maximum. Sans précision de durée lors de la vidéo de présentation du produit, celle-ci sera automatiquement de 30 jours.
RÈGLEMENT SÉCURISÉ
Le paiement des formations et programmes se fait grâce au leader mondial du paiement en ligne Stripe. Les règlements sont sécurisés et en cas de questions vous pouvez me contacter directement par email via
Conditions Générales de Vente – Arabesimplement
ARTICLE 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à tout achat de services de cours d’arabe en ligne (ci-après « les Services ») proposés par :
Arabesimplement – Yacine Boukhalchoufa
Entrepreneur Individuel (auto-entrepreneur)
SIRET : 913 432 514 00010 – SIREN : 913 432 514
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 24 91 34 32 514
Adresse 3D rue de CARIHEM 59100 ROUBAIX
Email : arabeen10@gmail.com
Les Services sont proposés via le site Internet www.arabesimplement.fr (ci-après « le Site »).
Les caractéristiques principales des Services sont présentées sur le Site. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l’achat d’un Service sont de la seule responsabilité du Client.
ARTICLE 2 – Commandes
Le Client sélectionne les Services qu’il souhaite commander via la boutique en ligne WooCommerce. Après avoir cliqué sur un bouton d’inscription ou d’achat, il est redirigé vers une page de paiement sécurisée via Stripe, où il finalise sa commande.
Une fois le paiement validé, le Client reçoit un email de confirmation contenant les informations d’accès à l’espace membre ou plateforme de cours.
Délais d’accès : les accès sont généralement envoyés dans un délai de 24 heures maximum.
Toute commande passée sur le Site constitue un contrat conclu à distance entre le Client et Arabesimplement.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige de paiement antérieur.
ARTICLE 3 – Tarifs
Les Services sont fournis aux tarifs en vigueur indiqués sur le Site, en euros TTC.
Ces tarifs peuvent inclure des offres promotionnelles ponctuelles, précisées sur les pages de vente.
Une facture peut être émise sur simple demande, adressée à : arabeen10@gmail.com.
ARTICLE 4 – Conditions de paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Il s’effectue via Stripe, un service de paiement en ligne sécurisé, intégré à WooCommerce.
En cas d’échec de paiement ou de rejet, l’accès au service pourra être suspendu jusqu’à régularisation.
ARTICLE 5 – Fourniture des Services
Les Services consistent en l’accès à un programme de formation en ligne (cours d’arabe).
L’accès est envoyé par email après validation du paiement.
L’accès est personnel, non transférable, réservé à un usage privé et ne peut en aucun cas être partagé.
ARTICLE 6 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement après paiement, avec accord préalable exprès du client.
En validant sa commande, le Client renonce expressément à son droit de rétractation.
ARTICLE 7 – Responsabilité
Le Prestataire met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès de qualité aux Services.
Sa responsabilité ne saurait être engagée pour toute interruption temporaire du service, notamment en cas de maintenance ou de problème technique.
Il revient au Client de s’assurer que son matériel informatique et sa connexion internet permettent d’accéder aux contenus.
ARTICLE 8 – Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées via le Site sont traitées dans le respect du RGPD.
Elles sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes, l’accès aux Services et la relation client. Le Prestataire s’engage à ne pas les vendre ni à les divulguer à des tiers non autorisés.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité, qu’il peut exercer à tout moment à l’adresse suivante : arabeen10@gmail.com
ARTICLE 9 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus (textes, vidéos, supports pédagogiques) sont la propriété exclusive de Arabesimplement.
Toute reproduction, diffusion, ou revente sans autorisation est formellement interdite et passible de sanctions.
ARTICLE 10 – Force majeure
Le Prestataire ne pourra être tenu pour responsable en cas d’impossibilité d’exécution de ses obligations pour cause de force majeure (catastrophe naturelle, panne technique majeure, guerre, pandémie, etc.).
ARTICLE 11 – Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du lieu de résidence du Client ou du siège de Arabesimplement.
Le Client peut également faire appel à un médiateur de la consommation conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation.
ARTICLE 12 – Acceptation des CGV
Le fait de passer commande implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.