Le site Arabesimplement.fr est un blog édité par Abou Shouayb  dans le but d’enseigner la langue arabe.

Contact

Vous pouvez me contacter par mail via arabeen10@gmail.com

PROPRIETAIRE DU SITE

ARABESIMPLEMENT

59100 ROUBAIX

Hébergement

LWS HEBERGEMENT

2 rue jules ferry 88190 Golbey

https://www.lws.fr/

Conception

Conception : WORDPRESS

 

Conditions Générales d’Utilisation

Il est interdit de recueillir ou de faire utilisation des données personnelles présentes sur ce site.

Il est strictement interdit de copier le contenu de ce blog et de le publier sur un autre blog sans l’accord de l’auteur.

Il est conseillé de se référer régulièrement à la présente page, qui est susceptible d’évolution.

Le présent site est susceptible d’utiliser d’autres cookies et les outils de statistiques peuvent également prendre connaissance de données vous concernant (notamment : adresse i.p., page d’entrée, page de sortie, système d’exploitation utilisé, navigateur utilisé, horaire de consultation).

Comme outil de statistiques, ce site utilise notamment Google Analytics. Il est imposé aux sites utilisant ce service de mentionner un texte type pour les visiteurs, texte qui est inséré dans le paragraphe suivant et entre des guillemets :

« Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. ( » Google « ). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. »

RGPD

L’adresse email, le nom et le prénom peuvent être demandé à des fins commerciales ainsi qu’informatives. L’utilisateur est libre de nous demandées qu’elles sont les informations collectées à son sujet ainsi que d’en demander la suppression ou la modification à tout moment.

Nous stockons nos emails via la solution CONTACTFORM7  et WOOCOMMERCE qui sont tout deux des professionnels reconnues aux Etats-Unis pour leur niveau de sécurité d’information hautement qualifié.

 

ENTREPRISE

ARABESIMPLEMENT

59100 ROUBAIX

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

La réglementation exclut le délai de rétractation légal lors de la “fourniture d’enregistrements audio ou vidéo, ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur”. Le délai de rétractation légal est donc nul à partir du moment où le produit commandé est téléchargé et/accessible. Source : Article L121-20-2 du code de la consommation.

Lorsqu’une garantie est proposée en cas d’absence de résultats lors de la vidéo de présentation d’un produit, celle-ci est uniquement valide dans un délai de 90 jours maximum. Sans précision de durée lors de la vidéo de présentation du produit, celle-ci sera automatiquement de 30 jours.

RÈGLEMENT SÉCURISÉ

Le paiement des formations et programmes se fait grâce au leader mondial du paiement en ligne Stripe. Les règlements sont sécurisés et en cas de questions vous pouvez me contacter directement par email via 

Conditions Générales de Vente – Arabesimplement

 

ARTICLE 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à tout achat de services de cours d’arabe en ligne (ci-après « les Services ») proposés par :

Arabesimplement – Yacine Boukhalchoufa
Entrepreneur Individuel (auto-entrepreneur)
SIRET : 913 432 514 00010 – SIREN : 913 432 514
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 24 91 34 32 514
Adresse 3D rue de CARIHEM 59100 ROUBAIX
Email : arabeen10@gmail.com

Les Services sont proposés via le site Internet www.arabesimplement.fr (ci-après « le Site »).

Les caractéristiques principales des Services sont présentées sur le Site. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l’achat d’un Service sont de la seule responsabilité du Client.


ARTICLE 2 – Commandes

Le Client sélectionne les Services qu’il souhaite commander via la boutique en ligne WooCommerce. Après avoir cliqué sur un bouton d’inscription ou d’achat, il est redirigé vers une page de paiement sécurisée via Stripe, où il finalise sa commande.

Une fois le paiement validé, le Client reçoit un email de confirmation contenant les informations d’accès à l’espace membre ou plateforme de cours.

Délais d’accès : les accès sont généralement envoyés dans un délai de 24 heures maximum.

Toute commande passée sur le Site constitue un contrat conclu à distance entre le Client et Arabesimplement.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige de paiement antérieur.


ARTICLE 3 – Tarifs

Les Services sont fournis aux tarifs en vigueur indiqués sur le Site, en euros TTC.
Ces tarifs peuvent inclure des offres promotionnelles ponctuelles, précisées sur les pages de vente.

Une facture peut être émise sur simple demande, adressée à : arabeen10@gmail.com.


ARTICLE 4 – Conditions de paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Il s’effectue via Stripe, un service de paiement en ligne sécurisé, intégré à WooCommerce.

En cas d’échec de paiement ou de rejet, l’accès au service pourra être suspendu jusqu’à régularisation.


ARTICLE 5 – Fourniture des Services

Les Services consistent en l’accès à un programme de formation en ligne (cours d’arabe).
L’accès est envoyé par email après validation du paiement.

L’accès est personnel, non transférable, réservé à un usage privé et ne peut en aucun cas être partagé.


ARTICLE 6 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement après paiement, avec accord préalable exprès du client.

En validant sa commande, le Client renonce expressément à son droit de rétractation.


ARTICLE 7 – Responsabilité

Le Prestataire met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès de qualité aux Services.
Sa responsabilité ne saurait être engagée pour toute interruption temporaire du service, notamment en cas de maintenance ou de problème technique.

Il revient au Client de s’assurer que son matériel informatique et sa connexion internet permettent d’accéder aux contenus.


ARTICLE 8 – Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées via le Site sont traitées dans le respect du RGPD.

Elles sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes, l’accès aux Services et la relation client. Le Prestataire s’engage à ne pas les vendre ni à les divulguer à des tiers non autorisés.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité, qu’il peut exercer à tout moment à l’adresse suivante : arabeen10@gmail.com


ARTICLE 9 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, vidéos, supports pédagogiques) sont la propriété exclusive de Arabesimplement.
Toute reproduction, diffusion, ou revente sans autorisation est formellement interdite et passible de sanctions.


ARTICLE 10 – Force majeure

Le Prestataire ne pourra être tenu pour responsable en cas d’impossibilité d’exécution de ses obligations pour cause de force majeure (catastrophe naturelle, panne technique majeure, guerre, pandémie, etc.).


ARTICLE 11 – Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du lieu de résidence du Client ou du siège de Arabesimplement.

Le Client peut également faire appel à un médiateur de la consommation conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation.


ARTICLE 12 – Acceptation des CGV

Le fait de passer commande implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.